价值来自于经营长期关系

大菲@知识星球

辉哥好，今年疫情期间加入星球，你的声音陪我度过一段在家里隔离的时光，谢谢你，身体力行的给粉丝们传递正能量。

受辉哥的感染，自己也开始经营公众号，也收获了很多意外的读者和有意思的交流。

每天也会关注自己号的粉丝情况，也对增粉有了很多期盼。不知道辉哥是用什么方式让自己的粉丝爆发增长的？还有在有多少篇存量文章的时候开始宣传自己比较好？在哪些渠道铺设呢？还有怎么控制自己心理对涨粉掉粉的预期呢？

未来存量社会，怎么区别自己定位自己是一个值得深思的话题…

当然持续的输出和内容是一切的基础，打铁还需自身硬。目前我只是在自己另一个微信号的朋友里面运营朋友圈和公众号，没有用太多时间在这上面，新微信号30天就加了200新朋友，基本都是精准粉丝。

谢谢😜

先说一下我的观点：微信公众号的价值 = 读者数量 x 与读者之间的关系质量，因此写公众号这件事，不必追求粉丝爆发式增长，而是追求经营长期关系。

回顾一下我的微信公众号，除了有两次明显的「爆发式」增长，其他时候都是平稳增长。这两次爆发式增长和两个事件有关，一次是在Qi从百度离职的当天，我写了一篇短文「Qi迹」，没想到有超过30万次阅读，印象中给自己带来了3万多粉丝增长。另一次是Fenng在微信中推荐我的公众号，也让我获得了上万个粉丝。除此之外，当下14.6万粉丝就是一天天增长起来的。

文章写的好了，传播的人多了，当天增长就能有三位数的增长，但如果文章写的一般，那么一般只有两位数的增长。这样算下来，平均每个月能增长2-3千读者。

这样的增长数据并不起眼，甚至可以说很差，但是这个只有14.6万读者的公众号能带给我的精神回报和物质回报，却远超很多百万大号。最基本的一个数据是：在写公众号这几年，居然有接近一万（确切的说是9100）读者付费加入了我的同名知识星球。这种转化率可以说是相当高，这让我可以不必倚重「广告」这种变现模式，可以踏踏实实写有价值的文章。

其实我不抵制广告变现，甚至从数据上来说，我必须承认一件事：广告是几乎所有媒体形式最好的变现方式。但是我在看很多自己订阅的公众号时，逐渐养成一个习惯：能在阅读文章开头时就猜出这是不是一篇广告文，然后迅速拉到底部确认。基本上达到100%的识别率。如果大多数读者在读一篇文章时，内心总会想：这是不是一篇广告文？我觉得这是一种写作者和读者之间的奇怪关系模式。

如果对于写作者而言，依赖广告模式变现，那么他必然追求自己的粉丝快速增长，每天都能写出10万+的文章。因为在广告这种商业模式中，媒体价值是按照「流量」计算的。当然，有越来越多的广告主开始尝试用「成交量」来结算，付给媒体「成交佣金」，但基本上来说，流量大小还是衡量一个媒体价值的基本盘 —— 这一点无可动摇。

如果能摆脱广告模式变现，比如像我这样通过知识星球这种会员制社区来变现，那么写作会变得更加自由，也不必过于追求粉丝多快速增长。为了更加清晰的阐述我的理由，我来说说战略的另一种视角，即如何运营我们和客户之间的关系，是选择短期关系还是经营长期关系，是选择浅浅的接触还是深刻的信任，都会带来截然不同的效果。如果你把写作视为一种终身职业，那么就像我在系列语音「人生有限公司」中所反复强调的，你可以用公司经营的策略来审视自身发展的选择。

举个例子，以前的火车站站台是开放的，有人叫卖食品，但售卖者和火车乘客之间的关系是一次性的，所以售卖者没有任何动力为乘客提供品质优异的产品。但是，如果你家楼下的餐馆，它的品质、口味如果有问题，肯定无法在竞争中生存下来。所以流动商贩和一个长期经营者的选择是截然不同的。

大家在思考个人终身价值的时候也可以尝试从「经营关系」的角度去思考。

工业时代的思维着眼于物，比如我们从发现需求，设计，生产产品，营销，售卖，售后等几个维度去思考。我们的关注点是「物」，而非「人」。我们通过生产，售卖商品获得收入，我们的净收益等于商品售价减去为了生产，销售，维修这个商品所付出的代价。

但是数字时代的思维着眼于人，我们更关心人与人之间关系的经营，我们获益的公式变为 = 顾客总数 x 顾客生命周期价值，当然，这个顾客生命周期价值会进一步演变为我们与客户关系的深入程度，即我们的长期价值 = 顾客总数 x 我们与顾客的关系深度。

着眼于物还是着眼于人，这是两个完全不同的视角，也会带来两种完全不同的经营思路。如果一个公众号的变现方式依赖于广告，那么写作者追求的是更多流量、快速变现；而如果一个公众号变现方式依赖于读者的信任转化，那么它追求的是通过内容经营与读者的长期关系。

我个人把写作视为一种终身事业，而不是短期变现的渠道，从这个角度而言，我更愿意不断写出更好的内容，能获得更多读者更深度的信任。很多事情，如果能着眼于长期，你会看到一个完全不同的世界，你越是能着眼于长期，能与你竞争的人就越少 —— 因为大多数人追求短期回报。关于这一点，可以反复听一下我在星球语音：「如何成为长期主义者」中所强调的观点。

最后总结一下关于微信公众号粉丝数量的观点，若你也有长期经营的思想，下面的总结会有一定启发：

第一、粉丝质量优于粉丝数量，僵尸粉（订阅，但不阅读）不是资产，而是负担。相比于更多人关注，我们要更在意「对的人」关注。

第二、活跃粉丝数量优于粉丝总量，我在微信数据中，特别在意「常读用户」一项，这表明有多少人经常阅读，把你的公众号置顶。相比于粉丝总数，常读用户是一个更值得参考的数字。如果你一个阶段更文不够频繁，质量不高，这个阶段常读用户数量会下降。我在2020年5月度的常读用户为3.9万。

第三、最好的增长粉丝手段就是不断写出主题鲜明，根据个人色彩的好文章，黏住大家，并获得口碑传播。

第四、更新频率很重要，对于读者而言，一周2-3更是至少的。对于写作而言，每周三更的难度小于每周一更，每天一更的难度小于每周三更。

第五、不用过于在意离开的读者，要在意留下的读者。无论我们每天发送什么文章，都会有人加入，有人离开。我们没法满足每个人的期待，也没法满足每个人长久的期待。一个写作者最重要的是忠实于自己价值选择去写作，而不用过于讨好每个读者。无论是相伴一段时间还是长久的相伴，都是一种缘分，珍惜彼此相处的时光就好。

第六、所有还没有离开的用户都有潜力给你带来收益，所以只要他们能长久的阅读你的文章，迟早给你带来收益，要有足够的耐心。经常阅读我文章的读者都知道我有一个同名的知识星球，提供差异化的内容。有些人加入，还有些人在观望。这都是正常的现象，我要做的就是持续写出更好的微信文章黏住读者，同时不断提供更多的差异化价值在知识星球里，让每个加入的读者都觉得「第一、来晚了；第二、来对了」。

以上就是我对于微信公众号写作者的一点寄语，如果你刚开始经营自己的微信公众号，发现粉丝不多，阅读量也不多，不用过于着急。坚持着眼长期利益，按照正确的方式去经营自己与读者之间的关系，必然能获得属于你的回报。

---

关于同名知识星球，有读者在后台问：辉哥的知识星球是否参加618打折活动？我的回答是：不参加。我的观点是短期打折促销活动的确能吸引相对更多的人加入，但是也会损害已加入星球的辉友利益。对我而言有短期收益，却有长期的风险。这会让还在观望的人等待下次可能优惠的时间。因此，如果你想加入，就选择即时加入吧。注意，一定要下载知识星球App，先听听置顶区的语音内容。相信你的感受是：「第一、来晚了；第二、来对了」。

建议收听顺序：

第一、人生有限公司系列语音（共8集）第一季

第二、有关系统驱动的语音（读书、写作、投资、工作系统等）

第三、有关长期主义，以始为终的语音

其他语音，按照自己的需求来。

辉友晓茜对「人生有限公司」反馈：

辉哥的这个语音内容干货实在太多了，最近接触社交新零售模式，辉哥关于产品推广部分有太大的参考价值，并且在听语音的过程中突然想到了自己的终身职业就是做销售，更准确地说是服务他人。这段语音要再多听几遍，然后列出行动步骤一个个去执行。

如果你不满足于朝九晚五的重复，期待找到自己的终身职业，活出理想中的状态，请来辉哥的知识星球中寻找灵感。收听方法，请扫描下图二维码，选择感兴趣的语音收听。请大家在收听完语音之后，务必写下自己的反馈，这对我很重要，对你更重要。

与辉哥同行

创造终身价值

点击左下角「阅读原文」

加入辉哥的知识星球